Puma Turquía: Entrega Engañosa y Zapatos Desaparecidos

Compré un par de zapatos con el número de referencia P1000576486 en el sitio web oficial de Puma Turquía. Sin embargo, cuando llegó el paquete, me sorprendió descubrir una bolsa de envío vacía que claramente había sido manipulada. Alguien parecía haber retirado los zapatos y luego vuelto a sellar el paquete. Inmediatamente contacté a Puma Turquía y expliqué la situación en detalle. Su reacción fue bastante decepcionante. Afirmaron que había recibido el paquete usando un código de entrega sin contacto, insinuando que yo mismo había tomado los zapatos y que no tenían responsabilidad. Parecían estar intentando echarme la culpa mientras el verdadero culpable seguía libre. Señalé que había restos de cartón debajo de la etiqueta, lo que indicaba que el paquete había sido reempaquetado después de que se retiraran los zapatos. Sin embargo, Puma Turquía se negó a reconocer el problema e insistió en que no había ninguno.