Compré un par de zapatos Puma en la tienda FLO del centro comercial Tokat Novada hace unos dos meses y medio. Me costaron ₺1600. Ahora, los zapatos están filtrando agua. Cuando los devolví, dijeron que no era su culpa. ¿Por qué unos zapatos que tienen solo 2.5 meses de uso empezarían a permitir que el agua se filtre por la parte inferior? ¿Dónde está la satisfacción del cliente en esta situación? He decidido que no volveré a comprar en FLO y ya he informado a mi familia y amigos sobre esto. Ellos tampoco irán de compras allí. No puedo perdonar cómo me han tratado y creo que merezco una solución. Compré un par de zapatos Puma por ₺1600 en la tienda FLO del centro comercial Tokat Novada hace unos 2.5 meses. Desafortunadamente, los zapatos comenzaron a filtrar agua. Cuando los devolví, se negaron a asumir la responsabilidad y afirmaron que no era su culpa. ¿Cómo es posible que unos zapatos de solo 2.5 meses se mojen por la parte inferior? Estoy decepcionado porque los clientes no están satisfechos. No volveré a comprar en FLO y he dicho a mi familia y amigos que tampoco compren allí. No me gusta este trato y siento que merezco una solución.
Servicio al Cliente de Puma, solo quería compartir lo molesto que estoy con su servicio de garantía. Como alguien que ha comprado muchas cosas en las tiendas y en el sitio web de Puma, siempre pensé que eran una empresa sólida que me respaldaría si algo salía mal con sus productos. Naturalmente, com...
Compré un par de zapatos modelo Nike Low en FLO hace 4 meses y 12 días, y las suelas han comenzado a desprenderse. A pesar de numerosas quejas anteriores sobre problemas con las suelas de este modelo, FLO sigue vendiéndolos, y me gustaría expresar mi insatisfacción. Estamos pasando por un período di...
Hace un mes, compré unos zapatos en el outlet de Puma en Ankara Nata Vega. Después de solo dos usos, los zapatos comenzaron a despegarse y a causar un sudor excesivo. Me puse en contacto con el servicio al cliente para que los inspeccionaran y solicité un cambio. ¡Pero sus respuestas fueron absurdas...
Recientemente compré unos zapatos Adidas Terrex por ₺5000 en la tienda Adidas. Sorprendentemente, en menos de un mes, los zapatos comenzaron a filtrar agua, y los envié para su inspección. Para mi consternación, mi solicitud fue denegada no una, sino dos veces, con la afirmación de "error del usuari...
Después de apenas dos usos, apareció una gran apertura en el costado de uno de los zapatos, lo cual me dejó muy desconcertada cuando lo vi. Puma se supone que es una marca bien conocida y de alta calidad, pero aquí estoy, sintiéndome como si hubiera desperdiciado mi dinero. ¡Esto no debería ser así!...
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