Mis Adidas Terrex Filtran Agua a Pesar de Ser Impermeables

Recientemente compré unos zapatos Adidas Terrex por ₺5000 en la tienda Adidas. Sorprendentemente, en menos de un mes, los zapatos comenzaron a filtrar agua, y los envié para su inspección. Para mi consternación, mi solicitud fue denegada no una, sino dos veces, con la afirmación de "error del usuario." ¿Cómo puede considerarse un error del usuario usar un par de zapatos en una lluvia ligera en un camino recto, especialmente cuando el producto tiene apenas un mes y está casi nuevo?

Al recibir el producto de vuelta, lo inspeccioné y lo encontré en las mismas condiciones en que lo envié, incluso con el mismo polvo. Parece que no se realizó una inspección real antes de la negación. Es indignante que mis preocupaciones legítimas fueran ignoradas sin una evaluación adecuada. Adidas, esta experiencia es un gran arrepentimiento.