Compré algo en el centro comercial Ankara Kent Park dos días antes de que comenzaran las clases. Sin embargo, el artículo se rasgó de arriba a abajo tan pronto como me lo puse y comencé a bajar las escaleras. Mi tía lo llevó para un cambio porque no hay sucursal en Konya. Sin embargo, cuando examinaron el artículo, descubrieron que faltaba una etiqueta interior. La falta de una etiqueta interior parece indicar que no aceptarán una devolución o cambio. ¿Por qué la empresa y la tienda se niegan a reconocer el problema cuando la fecha de compra y el daño visible son claros? Es exasperante que nos estén obligando a esta situación. Me gustaría obtener un reemplazo o un reembolso. No es así como quiero ser tratada. Es el equivalente a tres noches en un dormitorio para una maestra. La gente no debería ser incomodada de esta manera. Si no se puede encontrar una solución, presentaré una queja ante los Derechos del Consumidor y solicitaré que se tomen las medidas adecuadas. No volveré a comprar en esta empresa. No nos hagan sentir como víctimas.
Compré unas sandalias por ₺1.500 y, lamentablemente, ya en la primera semana noté que el color comenzó a desvanecerse visiblemente. Fui a la tienda Istanbul Cevahir para solicitar un cambio o reembolso del producto. Sin embargo, el gerente, el señor U***, me atendió de manera poco profesional y con ...
El 17 de julio, compré con mi tarjeta un traje de mujer de Pull & Bear en la tienda del centro comercial Cevahir AVM Mecidiyeköy. El producto nunca fue utilizado, conserva todas sus etiquetas y está completamente nuevo. Sin embargo, debido a que estuve en el extranjero por motivos de estudios durant...
Compré un vestido para el Día de la Madre, pero lamentablemente llegó en condiciones defectuosas. Hice la compra en línea desde Turquía y organicé la entrega a la dirección de mi colega en el mismo país. Ella ni siquiera se molestó en abrir el paquete antes de traerlo a Uzbekistán, donde residimos a...
En abril compré unos zapatos de Pull and Bear en su tienda de Mall of Istanbul y me decepcionó mucho la calidad. A pesar de que pagué una suma considerable, los zapatos comenzaron a mostrar signos de desgaste en menos de un mes y medio. Considero que, por el precio que pagué, que no es nada económic...
Compré un producto y, aunque no solicité ninguna devolución, mi paquete fue devuelto antes de llegar a mis manos. Me enteré de esta situación solo porque revisé el seguimiento del envío; de lo contrario, no habría sabido nada. La empresa justificó la devolución diciendo que el producto podría habers...
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