El 1 de enero realicé un pedido en Pull & Bear de un suéter con cuello y botones. El número de pedido es 20195901824. Han pasado ya diez días desde la fecha límite de entrega y el producto aún no ha sido enviado; en el sistema no aparece ningún avance. Solicité que el envío fuera a mi dirección en Eskişehir y pagué el importe completo con tarjeta de crédito. Hoy envié un mensaje al servicio de atención al cliente, pero no he recibido ninguna respuesta. La falta de comunicación me impide obtener información sobre el estado del artículo y conocer la causa del retraso. Exijo que el artículo que he pagado sea despachado de inmediato y que se me proporcione una explicación clara; de lo contrario, solicito la cancelación del pedido y el reembolso total del importe abonado.
El 17 de enero realicé a través de la página web de Pull & Bear el pedido número 24616415876600100034. Desde hace dos días el número de seguimiento que me proporcionaron no está activo y no aparece en ningún sistema de envíos. Además, el pedido parece no haber salido para su distribución desde ayer ...
El 18 de julio de 2025 realicé una compra en línea en Pull & Bear y, tras recibir el producto, solicité la devolución correspondiente. A pesar de haber completado el proceso de devolución, el importe de ₺1.839,00 que pagué todavía no ha sido reintegrado en mi cuenta. El plazo establecido para el ree...
El 8 de agosto realicé una compra en Pull & Bear con el número de pedido 20180904330. La fecha estimada de entrega era el 13 de agosto, pero hasta hoy no he recibido mi producto. Recientemente, me informaron que mi pedido apenas ha salido hacia Kayseri, la ciudad donde resido. Es importante destacar...
Realicé el pedido número 20260083877 en la tienda online de Pull & Bear. El envío, con número de seguimiento 1ZE549D86800752662, debía ser entregado mediante UPS Turquía, pero lleva aproximadamente quince días detenido en la sucursal de UPS en Ankara. No se me ha entregado el paquete ni se ha devuel...
El 16 de enero de 2025, realicé una compra a través de la aplicación online de la marca Pull & Bear por un monto total de ₺1890. Ese mismo día, decidí cancelar el pedido directamente desde la plataforma. Sin embargo, hasta la fecha, no he recibido el reembolso correspondiente en mi cuenta. Me comuni...
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