La semana pasada vi repetidamente anuncios del curso de inglés Promova, que se presentaba con muchas promesas y me llamó la atención. Decidí probarlo, pagué la matrícula y recibí el acceso al programa. En la oferta se especificaba que, si no quedaba satisfecha con el contenido, tendría derecho a solicitar la devolución dentro de los 14 días siguientes. Tras iniciar las lecciones, constaté que el curso no ofrecía el atractivo que anunciaba y que la metodología no lograba captar mi interés, por lo que solicité la cancelación. En el momento del pago se me había descontado la cantidad de 1.815 ₺. Al verificar el reembolso después de la cancelación, descubrí que el sistema había registrado dos cargos de 1.815 ₺ en mi cuenta, mientras que sólo se había devuelto una de esas sumas. Por tanto, solicito que se corrija el error y se me realice el reembolso correspondiente al segundo cargo, de manera que reciba la devolución total que me corresponde.
Probé el servicio de aprendizaje de idiomas de Promova aprobando el pago de prueba. Sin embargo, en lugar de los aproximadamente ₺200 que se indicaban, se debitó de mi cuenta una suma superior a los ₺1 000. Esta operación se realizó hace alrededor de una semana. Cancelé mi tarjeta, pero el banco me ...
Me inscribí en la plataforma Promova para aprovechar la oportunidad de una semana de prueba gratuita. Sin embargo, después de sólo una hora, me di cuenta de que el contenido que ofrecían no era como se mostraba en sus anuncios e inmediatamente cancelé mi membresía. A pesar de esto, vi que una cuota ...
Descargué la aplicación de cursos de idiomas Promova desde el App Store. A pesar de no haber creado ninguna suscripción y de que la aplicación no aparezca en mi lista de suscripciones, el 17‑08‑2025 se realizó un cargo de 974,95 ₺ en mi tarjeta de crédito. Este débito inesperado, sin que yo haya ini...
Buscaba una herramienta para practicar inglés y dediqué mucho tiempo a investigar. Mi objetivo era encontrar una aplicación de inteligencia artificial con la que pudiera conversar cada vez que tuviera disponibilidad. Me llamó la atención la publicidad de Promova y decidí probarla, pensando que, en e...
Hace tres meses, adquirí un servicio de Promova y realicé el pago correspondiente, pero a pesar de ello, no pude acceder al servicio que había contratado. El 6 de febrero, envié un breve mensaje para informar sobre este inconveniente. Sin embargo, después de mi mensaje, mi suscripción fue renovada d...
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