Compré una lavadora de Profilo y el servicio fue realmente terrible. Me hicieron perder todo el día. Llamé varias veces y cada vez me decían que me devolverían la llamada de inmediato, pero nunca sucedió. Se suponía que vendrían entre las 9 y las 10 de la mañana, pero ya eran las 6 o 7 de la tarde y aún no habían llegado. Pasamos todo el día esperando el servicio y seguían diciendo cosas como 'estamos en camino, llegaremos pronto', pero arruinaron nuestros planes. Parecía que se estaban burlando de nosotros. A pesar de que se supone que son una empresa reconocida, su servicio fue un completo desastre. No volveré a tratar con Profilo. Ya hablé con el vendedor sobre la devolución del producto. Probablemente procederé con la devolución.
Profilo no nos ha informado sobre lo que está ocurriendo durante más de dos meses y medio, no nos ha enviado el producto que compramos, y nos ha causado mucho estrés. Su servicio al cliente dice que el producto no se vende en tiendas locales, pero la lavadora que hemos estado esperando está en stock...
El 25 de abril, pedí un lavavajillas directamente desde el sitio web de Profilo, pensando que sería fácil recibirlo a tiempo. Ha pasado mucho tiempo y todavía no he recibido el producto. Profilo realmente necesita mejorar su proceso de suministro de pedidos. Ha sido una pesadilla total para mí tambi...
Compramos una lavadora de Profilo. La garantía ha expirado y la máquina comenzó a hacer un ruido excesivo. Llamé al servicio y dijeron que el resorte estaba roto, pero no solucionó el problema. Llamé de nuevo y afirmaron que estábamos sobrecargando la máquina con ropa. Incluso después de reducir la ...
Desde el día en que compré una lavadora Profilo, ha habido un ruido proveniente del tambor mientras lava la ropa. La compré porque se suponía que era duradera, pero resultó estar defectuosa desde el principio. Fui al lugar donde compré el producto para presentar una queja y me pidieron una tarifa de...
Comentarios