Libro de fotos PrinterPix con imágenes distorsionadas.
Como un regalo único para alguien muy importante, compré este fantástico libro de fotos en abril. Cuando llegó, para ser honesta, me sentí devastada. Encontré que las imágenes estaban completamente distorsionadas, con borrosidad y desalineación por todas partes. Contacté a su equipo de atención al cliente de inmediato con la esperanza de que esto se resolviera lo antes posible. Me aseguraron que lo reimprimirían y me lo enviarían de inmediato. Me siento bastante desanimada, han pasado más de dos semanas sin ninguna respuesta. No hay noticias sobre el estado del nuevo libro de fotos. La semana pasada intenté ponerme en contacto nuevamente, pero la respuesta fue extremadamente evasiva. ¿Cuándo estará disponible el correcto? No tengo ni idea. Ustedes afirman preocuparse profundamente por la satisfacción del cliente y que "no descansarán hasta que esté feliz", así que todo esto realmente me está molestando. Ya no lo necesito, así que siguiendo los términos de su garantía, quisiera un reembolso completo si arreglarlo ya no es una opción.
