El 23 de septiembre realicé un pedido a través de Temu con cinco productos por un total de 88,59 euros, dirigido a mi dirección en Bélgica (Número de pedido: PO-020-08928653921913468). La fecha estimada de entrega estaba indicada para el 30 de septiembre. Aunque estuve en casa todo el día, la empresa de mensajería PostNL no se presentó en mi domicilio, no se puso en contacto conmigo y no realizó la entrega. Aun así, el sistema marcó la dirección como incorrecta y devolvió los productos. Después de esta situación, contacté repetidamente a Temu. Cada vez me respondieron que los artículos serían devueltos y que me reembolsarían el dinero, indicándome que esperara. A pesar de solicitar que me reenviaran los productos, no me ofrecieron ninguna solución, solo propusieron el reembolso, señalando que el proceso tardaría entre cinco y treinta días hábiles. Mis datos de dirección son correctos, pero la molestia no se resolvió. Postnl, por su parte, afirmó que no volverá a intentar la entrega. Quiero recibir mis productos y no deseo gestionar el reembolso. He perdido tiempo y no encuentro a nadie que atienda mi caso. Exijo que se solucione mi problema de forma inmediata y que se me envíen nuevamente los artículos.
Compré varios productos en Temu y, aunque la dirección que proporcioné era correcta, ninguno de ellos llegó a mi domicilio. El mensajero alegó que no pudo encontrar la dirección y, a pesar de que disponía del número de contacto, no logró comunicarse conmigo. He intentado llamar repetidamente al serv...
Estoy esperando un envío que compré a través de Temu y que debería haber llegado a mi dirección en Dursunbey, Balıkesir, gestionado por Skynet Kargo. El número de seguimiento es PO-203-16103581340793742 y, según el sistema, el paquete se encuentra en estado de espera con el error "dirección no encon...
Compré varios productos en Temu y fueron enviados mediante la empresa “Skynet Worldwide Express Network”. Sin embargo, el paquete no ha llegado a mi dirección durante varios días. He intentado comunicarme con el servicio al cliente durante mucho tiempo, pero siempre me indican que están ocupados o q...
El personal de Skynet Cargo indica que mi envío no ha podido ser entregado, a pesar de que no he recibido ninguna llamada ni información por parte de su equipo. Cada vez que realizo una compra en Temu, me enfrento al mismo problema: el servicio de Skynet no se comunica conmigo y, en lugar de entrega...
Hice un pedido en Temu. Mi producto llegó hasta Estambul pero no me fue entregado. La empresa de mensajería que usaron se llama Skynet, la cual nunca había escuchado antes. En ocasiones anteriores había comprado en el extranjero y siempre recibí los artículos sin problemas. Normalmente mis envíos ll...
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