El 30 de diciembre de 2025, a las 22:24, realicé una compra en línea a través de Playstore.com por un importe de 410,26 ₺, utilizando mi tarjeta de crédito de Yapı Kredi. Tras completar la transacción, la pantalla de Playstore mostró el mensaje "Pago en proceso de verificación" y, aunque el monto fue debitado de mi cuenta, el producto no quedó registrado en mi perfil. Han transcurrido más de 24 horas y el estado del pago sigue sin estar aprobado en el sistema de Playstore. Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Playstore, me informaron que el problema no provenía de ellos y que debía contactar a mi banco. Sin embargo, el importe sigue retenido en mi cuenta y no he recibido el artículo que adquirí. Tengo a mano el comprobante de la operación y todos los datos necesarios. Solicito a Yapı Kredi que revise urgentemente este pago, lo autorice y que Playstore registre el producto en mi cuenta. De no ser posible, exijo la devolución inmediata del monto descontado injustamente.
El 10 de septiembre de 2025, noté en la aplicación móvil de Yapi Kredi que se había realizado un cargo de ₺253,75 a través de Google Pay sin mi autorización. Quiero dejar claro que no fui yo quien efectuó esta transacción y sospecho que mis datos de la tarjeta pueden haber caído en manos de terceros...
Mi tarjeta de crédito Yapi Kredi acaba de ser cargada con ₺474,89 por una compra no autorizada en Steam. Ya he cancelado mi tarjeta, pero necesito que este problema se resuelva de inmediato. Después de investigar, descubrí que muchas otras personas están experimentando el mismo problema, y es inacep...
El 04/08/2025, noté un cargo de ₺1.049 realizado en mi tarjeta de crédito VakıfBank terminada en 5636 a través de Epic Games Store, sin mi conocimiento ni autorización. Quiero aclarar que no poseo ninguna cuenta en Epic Games Store, ni tengo tarjetas registradas o suscripciones asociadas a esta plat...
El 29 de septiembre de 2025, noté un cargo no autorizado de ₺969,99 en mi tarjeta de crédito con número 6501********7200. Esta transacción se realizó a través de Google Play Store, pero no recibí ninguna información sobre qué servicio o suscripción de Duolingo corresponde este cobro. Tras descubrir ...
El 2 de octubre de 2025 a las 13:56, noté que se realizó un cargo no autorizado de ₺1004,06 en mi tarjeta Yapi Kredi con la descripción “pos Google* Duolingo 7523 0210”. Quiero dejar claro que no inicié ninguna suscripción a través de Duolingo ni aprobé esta transacción en ningún momento. Tras darme...
Comentarios