El 11 de agosto de 2024, mi cuenta de PSN fue hackeada. A pesar de tener la verificación en dos pasos activada, fue eliminada y se robaron dinero de la tarjeta vinculada a mi cuenta. No he podido obtener ningún soporte de Sony, ni de Sony Turquía ni a nivel global. No hay un número de teléfono ni soporte en vivo disponible; debido a que estoy en Turquía, no estoy recibiendo ninguna ayuda.
Cuando llamé al número 444 de Sony Turquía, me dijeron que el soporte de PS no está disponible en Turquía. Cuando me comuniqué a nivel global, me dijeron que necesitaba contactar al soporte en Turquía y cerraron el chat de inmediato.
Estoy realmente frustrado y me pregunto si esta falta de servicio es simplemente porque vivo en Turquía. La persona que hackeó mi cuenta probablemente ya ha cambiado el correo electrónico y la ID y posiblemente ha vendido mi cuenta, y me quedo sin opciones. Necesito urgentemente ayuda para recuperar mi cuenta y proteger mi información personal.
Mi cuenta de PSN fue hackeada el 11.08.2024. Aunque había activado la verificación en dos pasos, primero fue eliminada y luego robaron dinero de la tarjeta. No puedo obtener ningún soporte de Sony Turquía ni de Global respecto al problema. No tienen un número de teléfono ni soporte en vivo, no brind...
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