Cobro tras cancelar prueba gratuita en la app Plantln, solicito reembolso
Descargué la versión de prueba gratuita de tres días de la aplicación Plantln y la eliminé de mi dispositivo al segundo día. A pesar de ello, se me cobró el importe en mi cuenta. Al mes siguiente, recibí un mensaje indicando que mi suscripción se cancelaría debido a que no había saldo suficiente en mi cuenta. No entiendo cómo es posible que se me haya cobrado a pesar de haber cancelado mi suscripción. Espero una explicación y una solución al respecto. Además, algunos amigos míos también me han comentado que se han encontrado con una situación similar. Creo que la aplicación Plantln no debería cobrar después de cancelar la suscripción y debería informar a los usuarios de forma más clara al respecto. Solicito que se tomen las medidas necesarias para que este tipo de problemas no se repitan.
