Aplicación Plantln, me cobraron tras prueba gratuita de 7 días

Tuğba
Tuğba
Plantln
30 de noviembre de 2024 22:557

Descargué la aplicación Plantln porque ofrecía una prueba gratuita de 7 días. Como la aplicación estaba en inglés y no me resultó cómoda de usar, decidí eliminarla de mi dispositivo después de unos días. Sin embargo, noté que se realizaron varios cargos automáticos a mi cuenta móvil, específicamente entre 3 y 4 veces por un monto de 300 ₺ cada vez. Me sorprendió mucho esta situación, ya que esperaba que no hubiera ningún cobro durante el periodo de prueba gratuita. Ahora tengo la intención de presentar una queja formal sobre este asunto y estoy considerando utilizar todos los medios legales disponibles para resolverlo. Espero que la empresa revise mi caso y me brinde una solución adecuada, ya que considero injusto haber recibido estos cargos sin mi consentimiento después de cancelar la aplicación.

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