Pierre Cardin: No me cambiaron la camisa deformada y me culparon

12 de septiembre de 2024 15:062

Compramos una camisa de Pierre Cardin el 25/07/2024. Como la camisa se deformó, la devolvimos a la tienda y solicitamos un cambio. Nos dijeron que la enviarían para revisión y tomarían una decisión basada en la respuesta. La respuesta de la oficina central fue que la deformación era un error del usuario causado por el contacto del tejido con una superficie, y por lo tanto, dijeron que no podían hacer nada al respecto. ¡Es increíble que una camisa que nunca se ha usado sea considerada defectuosa y luego se culpe al cliente por una mala inspección! Es difícil entender cómo puede suceder algo así en una marca tan reputada como Pierre Cardin.

Şükrü
8 de enero de 2025 16:53

Presentamos una queja ante el Comité de Arbitraje del Consumidor. Tras la revisión del perito, se determinó que teníamos razón. Van a cambiar el producto.

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