Mis pantalones nuevos de Pierre Cardin se rompieron, mal servicio al cliente

Recientemente fui a la tienda Pierre Cardin en Torium y me decepcionó encontrar que uno de los artículos que compré tenía la rodilla rasgada, aunque lo había comprado solo un mes antes. He comprado productos de Pierre Cardin durante años y siempre me han gustado, pero esta fue la primera vez que tuve un problema con uno. Cuando envié los pantalones rasgados para que los revisaran, me dijeron que yo era el responsable del daño. Esta respuesta me hizo sentir que había recibido un mal servicio al cliente. Solía recomendar a otros que revisaran Pierre Cardin, pero ahora desearía no haberlo hecho. Es frustrante que no pueda comprar cuando es así. Como cliente leal, espero ser tratado mejor y que mis preocupaciones sean atendidas rápidamente. Espero que Pierre Cardin pueda solucionar este problema y mantener su buena reputación como una marca confiable.