El 13 de diciembre de 2025, a las 19:36, observé en el extracto de mi tarjeta de crédito Garanti, cuyo número termina en 5017 y que utilizo activamente, un cargo de 1 599,00 ₺ realizado a través de PicMagic. No tengo ninguna suscripción, membresía, compra ni orden de pago previa con PicMagic; nunca antes había interactuado con esa empresa. En el detalle del extracto el lugar de la operación aparece simplemente como “PicMagic”, y el movimiento se efectuó sin mi autorización. Es la primera vez que me enfrento a una situación de este tipo. En cuanto detecté el cargo, llamé inmediatamente a mi banco y solicité la cancelación de la tarjeta. Actualmente el importe de 1 599,00 ₺ aparece como una provisión pendiente en la aplicación Garanti Mobile. En el sistema de PicMagic el número de pedido asociado a la operación es P689b6592e4b0b16a35262599, aunque a mí se me comunica como si yo hubiera iniciado una suscripción o membresía. Dado que no reconozco este débito, exijo la anulación total del cargo de 1 599,00 ₺ y que no se genere ninguna deuda ni reflejo en mi cuenta. Asimismo, solicito la cancelación definitiva de cualquier posible suscripción o membresía que pudiera haberse creado usando mi nombre, y requiero que se realicen los procesos de seguridad e investigación necesarios para evitar el uso no autorizado de mis datos personales, informándome por escrito de los resultados.
El 17 de septiembre de 2025, noté que se intentó realizar un cargo de ₺959,40 en mi tarjeta a nombre de PicMagic, a pesar de que no tengo ninguna relación con esta empresa. Debido a que no tenía saldo suficiente, la transacción fue rechazada, pero lo preocupante es que este intento se repitió tres v...
El 27 de noviembre de 2025 a la 01:02, se realizó un cargo de 2.523,54 ₺ en mi tarjeta de crédito Akbank cuyo número termina en 8846, sin mi conocimiento ni autorización, a través del sitio PicMagic. No poseo ninguna suscripción, compra ni instrucción de pago con esa empresa. En el extracto el lugar...
Hace aproximadamente cuatro meses realicé, a través del sitio web de PicMagic, un pago de 5 ₺ para que transformaran una de mis fotografías en una caricatura. Tras completar el proceso, descubrí que, sin mi autorización ni conocimiento, se me estaban debitando de forma regular 1.599 ₺ cada mes, desd...
En la aplicación PicMagic solo adquirí un paquete de 5₺ y, fuera de esa transacción, no autoricé ninguna otra operación. Sin embargo, el 17/12/2025 descubrí que se había realizado un cargo de 1.599₺ en mi tarjeta sin mi consentimiento. El número de pedido asociado a esa operación es P68a07dcfe4b0cbc...
El 11 de septiembre de 2025 a las 20:06, noté un cargo de ₺959,40 en mi tarjeta de crédito de İş Bankası a través de Picmagic, realizado completamente sin mi conocimiento ni autorización. No tengo ninguna suscripción ni he realizado compras en Picmagic, por lo que este movimiento fue totalmente ines...
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