Se realizó un cargo PicMagic sin mi autorización en mi tarjeta

El 11 de septiembre de 2025 a las 20:06, noté un cargo de ₺959,40 en mi tarjeta de crédito de İş Bankası a través de Picmagic, realizado completamente sin mi conocimiento ni autorización. No tengo ninguna suscripción ni he realizado compras en Picmagic, por lo que este movimiento fue totalmente inesperado y la primera vez que me sucede algo similar. Tras detectar la transacción, contacté inmediatamente con mi banco y cancelé mi tarjeta para evitar posibles cargos adicionales. Todavía no me he comunicado con el servicio de atención al cliente de Picmagic, pero considero fundamental que el importe cobrado sea reembolsado a mi cuenta lo antes posible. En el extracto de mi tarjeta, la operación aparece como CTOOLAI*W+18888688954, lo cual quiero resaltar para facilitar la identificación del cargo. El número de pedido relacionado con esta transacción es P68752b92e4b0cbc6e7a42590. Solicito una pronta solución y el reembolso del importe cobrado sin mi consentimiento.