PhotoRoom, suscripción convertida sin autorización, solicito reembolso
El 25 de enero de 2026 activé, a través de Google Play Store, una suscripción que aparecía como un período de prueba en la aplicación Photoroom. Utilicé esa opción únicamente con fines de prueba y no recuerdo haber dado ningún consentimiento para pasar a una suscripción paga. Sin embargo, el 2 de febrero de 2026 noté que se había descontado ₺800 de mi tarjeta y que mi cuenta había sido cambiada a la modalidad Pro sin mi autorización. El número de pedido de Google Play asociado a esta transacción es gpa. 3325-2838-****-56303, con fecha de compra el 25 de enero de 2026 a las 21:39:06 (GMT+3). El correo electrónico registrado en la suscripción es s**************@gmail.com. Tras detectar el cargo, solicité el reembolso directamente desde la aplicación y procedí a cancelar la suscripción, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni la devolución del importe de ₺800. Exijo la devolución total de los ₺800 cobrados indebidamente y la cancelación definitiva de la suscripción, ya que no di mi consentimiento para dicho cobro.
