A pesar de haber cancelado la suscripción que adquirí para la aplicación PhotoRoom a través de Google Play, sigo viendo cómo cada mes se realiza un cargo en mi tarjeta. He revisado repetidamente la sección "Pagos y Suscripciones" de mi cuenta de Google Play y no aparece ninguna suscripción activa de PhotoRoom; tampoco encuentro registro alguno dentro de la propia aplicación. Sin embargo, desde hace aproximadamente tres meses se siguen efectuando deducciones regulares, acumulando hasta ahora un total cercano a ₺750. El último cargo se realizó el 25 de enero de 2026. He intentado contactar tanto con el servicio de atención al cliente de PhotoRoom como con el de Google Play, pero no he logrado encontrar a ningún representante que pueda ayudarme y no he podido resolver el problema por mi cuenta. Por ello solicito que se cancele por completo mi suscripción y que se me reembolse el importe cobrado el 25 de enero de 2026.
Adquirí una suscripción de prueba gratuita por 7 días en la aplicación PhotoRoom, pero al segundo día decidí cancelar la suscripción porque ya no deseaba continuar. Sin embargo, cada vez que intenté cancelar, la aplicación presentó errores y no me permitió completar el proceso de cancelación. A pesa...
Durante el periodo de prueba de la aplicación Photoroom, la utilicé para editar fotos y, al finalizar la prueba, noté que se había realizado un cobro a mi tarjeta bancaria sin mi autorización ni notificación previa. El cargo se efectuó en dos ocasiones, el 01/01/2026 y el 08/01/2026, por un importe ...
El 20 de octubre de 2025 intenté cancelar la suscripción anual que había iniciado a través de Google Play para la aplicación Photo Grid en Android. Al intentar hacerlo desde la propia aplicación, apareció un aviso que decía: "Si eliminas la cuenta, no se realizará el reembolso y la suscripción no se...
Utilicé la versión de prueba de la aplicación PhotoRoom y, aunque cancelé mi suscripción antes de que finalizara el período de prueba, hoy se me ha descontado ₺799 de mi cuenta. Cancelé la prueba a tiempo precisamente para evitar cualquier cargo, pero aun así el importe de la suscripción se ha cobra...
El 19 de noviembre de 2025, a las 17:30, se debitó de mi tarjeta Akbank la cantidad de ₺250 como cuota de suscripción del aplicativo Hypic Photo Editor. Según el calendario, el siguiente pago debía realizarse el 19 de diciembre de 2025, pero al abrir la aplicación descubrí que mi suscripción no esta...
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