Mi Suscripción Cancelada de PhotoRoom Sigue Generando Cobros

A pesar de haber cancelado la suscripción que adquirí para la aplicación PhotoRoom a través de Google Play, sigo viendo cómo cada mes se realiza un cargo en mi tarjeta. He revisado repetidamente la sección "Pagos y Suscripciones" de mi cuenta de Google Play y no aparece ninguna suscripción activa de PhotoRoom; tampoco encuentro registro alguno dentro de la propia aplicación. Sin embargo, desde hace aproximadamente tres meses se siguen efectuando deducciones regulares, acumulando hasta ahora un total cercano a ₺750. El último cargo se realizó el 25 de enero de 2026. He intentado contactar tanto con el servicio de atención al cliente de PhotoRoom como con el de Google Play, pero no he logrado encontrar a ningún representante que pueda ayudarme y no he podido resolver el problema por mi cuenta. Por ello solicito que se cancele por completo mi suscripción y que se me reembolse el importe cobrado el 25 de enero de 2026.

Comentarios

Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares

Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.

Reclamos Similares

PhotoRoom, problema de cancelación y cobro tras prueba gratuita

54

Adquirí una suscripción de prueba gratuita por 7 días en la aplicación PhotoRoom, pero al segundo día decidí cancelar la...

Cobro no autorizado en PhotoRoom, solicito reembolso

Durante el periodo de prueba de la aplicación Photoroom, la utilicé para editar fotos y, al finalizar la prueba, noté qu...

PhotoGrid, intenté cancelar mi suscripción, no recibí reembolso

8

El 20 de octubre de 2025 intenté cancelar la suscripción anual que había iniciado a través de Google Play para la aplica...

Cobro injusto luego del período de prueba en PhotoRoom

Utilicé la versión de prueba de la aplicación PhotoRoom y, aunque cancelé mi suscripción antes de que finalizara el perí...