Mi Suscripción Cancelada de PhotoRoom Sigue Generando Cobros

Tuğçe
Tuğçe
PhotoRoom
26 de enero 14:52

A pesar de haber cancelado la suscripción que adquirí para la aplicación PhotoRoom a través de Google Play, sigo viendo cómo cada mes se realiza un cargo en mi tarjeta. He revisado repetidamente la sección "Pagos y Suscripciones" de mi cuenta de Google Play y no aparece ninguna suscripción activa de PhotoRoom; tampoco encuentro registro alguno dentro de la propia aplicación. Sin embargo, desde hace aproximadamente tres meses se siguen efectuando deducciones regulares, acumulando hasta ahora un total cercano a ₺750. El último cargo se realizó el 25 de enero de 2026. He intentado contactar tanto con el servicio de atención al cliente de PhotoRoom como con el de Google Play, pero no he logrado encontrar a ningún representante que pueda ayudarme y no he podido resolver el problema por mi cuenta. Por ello solicito que se cancele por completo mi suscripción y que se me reembolse el importe cobrado el 25 de enero de 2026.

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