PhotoRoom reduce funciones Pro y añade costos extra tras suscripción

Soy usuaria del paquete Pro de la aplicación PhotoRoom. Cuando adquirí la suscripción, se me aseguró que el paquete incluía un amplio abanico de funciones, muchas de ellas ilimitadas y sin costos adicionales. Con el paso del tiempo, el contenido del paquete se redujo y la calidad general del servicio empeoró notablemente. Inicialmente, varias funciones que estaban incluidas en el Pro comenzaron a requerir pagos extra, y algunos servicios fueron restringidos. Aun así, la calidad del servicio no solo no mejoró, sino que incluso herramientas de inteligencia artificial gratuitas disponibles en el mercado ofrecen resultados superiores. Como cliente que paga desde hace tiempo, percibo que la empresa ha adoptado una política que ofrece paquetes de mayor precio a los suscriptores actuales, intentando extraer más dinero de los usuarios existentes. Compré la suscripción bajo las condiciones anunciadas, con la expectativa de recibir un servicio verdaderamente ilimitado y de alta calidad. Mi solicitud es que se respeten las condiciones prometidas al inicio, y que mi paquete Pro sea actualizado para ofrecer, sin cargos adicionales ni restricciones, el servicio ilimitado y de calidad que se anunció.