Me dirijo a ustedes porque noté un cargo de ₺799,99 en mi tarjeta bancaria que termina en 77, el cual no autoricé en ningún momento. Tras revisar mis movimientos, confirmé que esta transacción no fue realizada ni aprobada por mí, lo que me generó gran preocupación. Me comuniqué con mi banco para informarles de la situación y solicité que se proceda a la devolución inmediata de la cantidad cobrada. Considero inapropiado que se efectúen cargos sin el conocimiento ni el consentimiento del titular de la tarjeta. Solicito que revisen este caso con urgencia y me aclaren qué tipo de servicio se me ha proporcionado para justificar este cobro. Espero una pronta respuesta y la devolución íntegra del importe a la mayor brevedad posible.
Me gustaría expresar mi preocupación sobre un cargo inesperado que apareció en mi tarjeta. Habitualmente, mi suscripción era mensual y el pago era de 249 ₺, lo cual conocía y autorizaba. Sin embargo, en ningún momento fui informada ni di mi consentimiento para una suscripción anual. A pesar de esto,...
El 28 de agosto noté que se realizó un cargo de ₺959,40 en mi tarjeta bancaria desde el sitio PicMagic, a pesar de que no realicé ninguna transacción en esa página. Además, observé que el 31 de julio también se efectuó un cargo de ₺5 desde el mismo sitio. No utilizo mi dirección de correo electrónic...
Me registré en la plataforma de forma gratuita, pero posteriormente noté que se realizó un cargo en mi tarjeta sin mi permiso ni aprobación. No autoricé este movimiento y me preocupa la seguridad de mis datos financieros. Solicito que se retire el crédito que me otorgaron, que me reembolsen el impor...
El 29 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺1599 a mi tarjeta por el servicio PicMagic, a pesar de que nunca he utilizado este servicio. No tengo ninguna membresía, cuenta ni pedido relacionado con PicMagic. Es la primera vez que me enfrento a una situación así y me preocupa que pueda ...
Me he dado cuenta recientemente de que se han realizado tres cargos consecutivos en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. No tengo ninguna suscripción activa, por lo que estos cobros se hicieron automáticamente y sin mi consentimiento. Como mujer usuaria, me siento muy preocupada por esta s...
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