Mi aspiradora inalámbrica Philips Xc8349 es de la tienda Teknosa. A los pocos días, el botón del tubo telescópico se rompió. Intenté explicar mi problema al servicio de atención al cliente a través de WhatsApp. Me respondieron diciendo: "El botón del producto es un accesorio, por lo que cualquier acción tomada será cobrada. No se proporciona envío gratuito bajo garantía." Esto implica que estamos tratando con una marca que prioriza ganar dinero con un botón frágil. Es irónico considerando su eslogan "Philips electrodomésticos duraderos." Sugiero que lo cambien a "Philips electrodomésticos frágiles" a partir de ahora. Inviertan en crear una aspiradora que afirma tener la potencia de succión más fuerte y duradera con una gran ingeniería. En cambio, producen una aspiradora con un botón que se rompe en el primer uso. Si hubieran aplicado siquiera una décima parte del esfuerzo de ingeniería que pusieron en el motor a este punto aparentemente simple pero crítico, su trabajo habría tenido sentido. Philips, una marca que no puede respaldar una pieza de ₺5-10 de un producto vendido por miles de liras.
Casi inmediatamente después de comprar la aspiradora sin cable Philips Speed Pro Max, que adquirí hace un año, el botón de bloqueo en la parte del tubo que se conecta a la aspiradora se rompió solo y se cayó. Aunque el producto tiene factura y garantía, el servicio de Philips me informó hoy que Phil...
Compré la aspiradora modelo Philips PC8955/09 hace un año, pero comenzó a fallar el mes pasado. El problema inició cuando se tuvo que reemplazar el motor. Después del reemplazo del motor, el control remoto dejó de funcionar, así que lo llevé al centro de servicio técnico Adiyaman Technical Electroni...
Hola, compré la aspiradora de mano inalámbrica Philips XC7043 en la tienda Evkur hace dos meses. El producto se resbaló y cayó del lugar donde lo había colocado una sola vez, lo que resultó en la rotura de la cabeza de la aspiradora. Este es un producto nuevo que compré con confianza en su marca. Si...
Hola, he tenido la aspiradora vertical Philips XC8049 durante 8 meses y he tenido un problema común con el plástico en la parte superior del tubo que se rompe. Cuando contacté a Philips para obtener ayuda, no recibí respuesta. Me remitieron a su departamento de servicio, que me informó que el produc...
Hola, compré una aspiradora recargable Philips serie 8000, pero el pestillo que sostiene el tubo de extensión se rompió después de solo un mes. Era débil y mal hecho. Llamé al servicio para ver si estaba cubierto por la garantía, pero me dijeron que no lo estaba. Luego me pidieron una enorme cantida...
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