Philips EP 2200/40 Cafetera: No Puedo Conseguir Repuesto
Noté que la cafetera Philips EP 2200/40 que compré hace 3 años estaba filtrando agua. Observé que el anillo de plástico llamado 'oring', de aproximadamente 4 cm de ancho, en la unidad de preparación estaba desgastado. Primero llamé al servicio de atención al cliente de Philips, me sugirieron una página web, pero no había producto allí. Volví a llamar y me pidieron que contactara con el servicio en mi ciudad. Esta pieza no se encontró en el centro de servicio, llamé nuevamente al servicio de atención al cliente y me dijeron que no había nada que hacer. Según la ley, se considera una falta de responsabilidad no tener la pieza de repuesto del producto que venden. Solicito a Philips que corrija este error y proporcione la pieza de repuesto necesaria.
