Pegasus Airlines Ignorando Reembolso de Pago Excesivo
12 de abril de 2024 7:542
El servicio al cliente de Pegasus Airlines está ignorando mis solicitudes para devolver un pago excesivo realizado por error. He solicitado un reembolso de 2x171= 342 ₺ (Número de PNR 2GECBN Estambul-Barcelona el 23 de abril de 2024). Los detalles están adjuntos. Pagué de más por el equipaje (pago duplicado) y solicité un reembolso. La empresa ignoró repetidamente mis solicitudes y cerró el archivo de la queja. Cuando los llamé para una explicación, afirmaron que no existía tal archivo o queja. Los detalles y las pruebas están adjuntos a continuación. Gracias por su atención y ayuda de antemano.
