Mi equipaje se destruyó en el vuelo PC261: Compensación insuficiente y falta de respeto de Pegasus
Durante mi viaje al Aeropuerto de Podgorica en Montenegro en el vuelo PC261 (PNR: GXEH2A) el 03/09/24 a las 09:55, mi maleta llegó a la cinta de equipaje completamente destrozada. A pesar de presentar un informe a las autoridades en el Aeropuerto de Podgorica y de enviar todos los documentos solicitados, incluidas fotos de mi maleta dañada, no he sido compensada por mi pérdida de 80€. En su lugar, me ofrecieron solo 900₺ según su propia evaluación. En el mercado actual, 900₺ no cubren ni una cartera, mucho menos una maleta.
Nunca había encontrado un problema tan grave en mi vida. Presentaré quejas ante todas las autoridades relevantes, incluida la Asociación de Protección al Consumidor. Esta es una situación escandalosa—si no pueden compensar adecuadamente los daños, al menos muestren respeto por las pertenencias de los pasajeros. ¡No destruyan el equipaje de las personas! He viajado por el mundo y he estado volando desde que tenía cuatro años, y nunca he visto tal negligencia.
El personal también fue extremadamente poco servicial e incluso hizo comentarios irrespetuosos. Envié mi factura de 80€, y no aceptaré los 900₺ que ofrecieron. ¡Este trato irrespetuoso es inaceptable! ¡No encontrarías ni basura por 900₺! Estoy esperando urgentemente una respuesta y acción de un funcionario superior. Mis vacaciones fueron arruinadas, y estoy considerando tomar acciones legales por daños.
