Pegasus Airlines Equipaje Mal Gestionado y Tarifas Ocultas en mi Viaje a Montenegro
Compré un billete de avión con Pegasus Airlines para Montenegro. En el viaje de regreso, tomaron mi equipaje y lo colocaron en la bodega del avión sin informarme previamente que tendría que pagar un extra. Después de decirme que podía elegir, me cobraron 75 euros. Cuando pedí que me devolvieran mi equipaje, afirmaron que era mi derecho tenerlo conmigo, pero no me lo devolvieron. Anunciaron que el avión había llegado, pero estaba retrasado y el avión aún no había llegado.
No hay una sola persona responsable de Pegasus Airlines. Al regresar a Ankara, hablé con los oficiales que me aseguraron que me reembolsarían la tarifa, pero me pidieron que solicitara el reembolso en línea. He estado solicitando repetidamente, pero mis solicitudes son consistentemente rechazadas.
