Pegasus Airlines No Compensa Mi Equipaje Dañado

En mi reciente viaje con Pegasus Airlines, mi maleta sufrió daños considerables. En lugar de proporcionar una solución satisfactoria, me ofrecieron un reemplazo de baja calidad, lo cual no fue aceptable. La maleta que originalmente compré por 100 euros tenía un valor y una calidad superiores. Después de presentar un informe, su respuesta dejó mucho que desear: fueron inflexibles en que aceptara el reemplazo inadecuado en lugar de proporcionar una compensación por los daños. Estoy extremadamente preocupada por la falta de responsabilidad y la aparente indiferencia hacia asegurar la satisfacción del cliente. Como cliente valiosa, anticipo recibir un mejor servicio y una compensación justa por el inconveniente experimentado.