Pdfe.com, se me cobró sin aviso tras descargar archivo
El 24/07/2025, ingresé a pdfe.com para descargar un archivo PDF, ya que en la página se indicaba que el servicio era “gratuito”. Sin embargo, al finalizar el proceso, se me solicitó un pago de ₺45. Acepté este cargo y completé la transacción, proporcionando mis datos de tarjeta de crédito. Posteriormente, el 31/07/2025, noté en mi extracto bancario que se me había cobrado un monto adicional de ₺2.200 sin ningún tipo de notificación o consentimiento previo. En ningún momento se me pidió autorización para una suscripción ni se me informó detalladamente sobre cargos adicionales. Al contactar a la empresa por correo electrónico, mi solicitud fue rechazada y el protocolo que me enviaron tampoco mencionaba este cobro. Solicito la devolución inmediata de todos los pagos realizados, especialmente el de ₺2.200, la cancelación total de mi suscripción y cuenta, y la eliminación de mis datos personales del sistema. De no resolverse, iniciaré un proceso de chargeback a través de mi banco y notificaré a las autoridades de protección al consumidor pertinentes. Solicito una pronta solución.
