Pdfe.com, cobro sin mi consentimiento tras prueba gratuita

El 7 de agosto de 2025, comencé a usar la versión de prueba del servicio de convertidor de PDF de pdfe.com, que costaba ₺45. La prueba finalizó el 14 de agosto de 2025. A pesar de que no guardé los datos de mi tarjeta ni di mi consentimiento para continuar con la suscripción, noté que el 15 de agosto de 2025 se realizó un cobro de ₺2.200 en mi tarjeta de İş Bankası por una suscripción mensual, sin mi autorización previa. Además, no recibí ningún aviso o correo electrónico informativo antes de que terminara el periodo de prueba. Al darme cuenta de la situación, utilicé la sección de contacto del sitio web con mi correo electrónico vinculado (m***@gmail.com) para solicitar un reembolso, pero la respuesta que recibí por correo electrónico fue negativa. Mi número de factura es pdfe/2025-10578. Cancelé la suscripción de inmediato y es la primera vez que me enfrento a un problema así. Solicito que se cancele esta transacción realizada sin mi consentimiento y que se me reembolse el importe cobrado.