El 14/08/2025 realicé una transacción en el sitio web de Pdfe con la intención de adquirir un servicio único. Sin embargo, noté en mi extracto bancario que se realizó un cobro adicional de ₺2.200 a mi tarjeta de crédito, terminada en 3389, sin mi conocimiento ni consentimiento previo. En ningún momento recibí información detallada sobre este pago, ni se me solicitó una aprobación explícita para una suscripción o para este cargo extra. Tras descubrir esta situación, contacté a la empresa por correo electrónico, pero mi solicitud fue rechazada y el protocolo que me enviaron no contenía información sobre este cobro. Además, no recibí ninguna otra respuesta ni propuesta de solución por parte de la empresa fuera del correo electrónico. Esta es la primera vez que ocurre un cargo de este tipo. Solicito urgentemente: el reembolso total de todos los pagos realizados, especialmente los ₺2.200; la cancelación completa de mi suscripción y cuenta; y la eliminación de mis datos personales del sistema. De no resolverse, ya he iniciado un proceso de contracargo con mi banco y notificaré a las autoridades de protección al consumidor en Turquía y Europa.
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El 24/07/2025, ingresé a pdfe.com para descargar un archivo PDF, ya que en la página se indicaba que el servicio era “gratuito”. Sin embargo, al finalizar el proceso, se me solicitó un pago de ₺45. Acepté este cargo y completé la transacción, proporcionando mis datos de tarjeta de crédito. Posterior...
El día 18.08.2025, ingresé a la plataforma pdfe.com con el objetivo de descargar un archivo PDF que, según se indicaba en el sitio, era “gratuito”. Sin embargo, al finalizar el proceso, se me solicitó un pago de ₺45, el cual realicé y durante el mismo, mis datos de tarjeta de crédito quedaron guarda...
El 18/08/2025 a las 15:30, intenté adquirir un servicio único a través de Pdfe.com. Sin embargo, sin mi consentimiento, se realizó un cobro de 2.200₺ en mi tarjeta de crédito. Tengo un número de referencia para esta transacción: 1765076. No recibí ningún mensaje de confirmación, notificación ni adve...
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Müge está completamente insatisfecho/a con el resultado
El 7 de agosto de 2025, comencé a usar la versión de prueba del servicio de convertidor de PDF de pdfe.com, que costaba ₺45. La prueba finalizó el 14 de agosto de 2025. A pesar de que no guardé los datos de mi tarjeta ni di mi consentimiento para continuar con la suscripción, noté que el 15 de agost...
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