Quiero presentar un reclamo contra PDF Guru porque se me ha cobrado una suscripción sin previo aviso ni consentimiento claro. El día 06 de mayo de 2026 detecté un cobro en mi tarjeta de débito del Banco Estado por un monto de 27.955 pesos correspondiente a PDF Guru, del cual no fui informado ni autoricé de manera expresa. Al notar el cargo, me comuniqué con mi banco para solicitar una solución, pero la respuesta que recibí fue que debía realizar el reclamo directamente con PDF Guru, sin ofrecerme una ayuda concreta frente a este cobro inesperado. Me encuentro, por lo tanto, con un cargo que considero indebido y sin una respuesta satisfactoria por parte de las entidades involucradas. Solicito que se elimine de inmediato mi suscripción a PDF Guru, que se cancelen futuros cobros y que se me reembolse el monto de 27.955 pesos cargado a mi tarjeta de débito del Banco Estado el 06 de mayo de 2026, ya que no fui informado ni di mi consentimiento claro para esta suscripción.
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