Quiero dejar constancia de un cobro no autorizado realizado con mi tarjeta de débito BancoEstado. El día 04-02-2026, a las 11:35 horas, se registró en mi cuenta un cargo por $26.551 que aparece en la app del banco asociado a “WEB VSA_SUPPORT.PDFGURU”, transacción que jamás he realizado ni autorizado. Aclaro que no he contratado ningún servicio ni he entregado mis datos de manera consciente a esa página, por lo que considero que se trata de un cargo fraudulento. Me preocupa que se haya efectuado esta operación sin mi consentimiento y sin que yo haya hecho uso de mi tarjeta en favor de ese comercio. Solicito formalmente la devolución íntegra de los $26.551 cobrados de manera indebida y que se realice la investigación correspondiente sobre esta transacción no reconocida, con el fin de proteger mi dinero y la seguridad de mi cuenta. En caso de no obtener una solución oportuna y satisfactoria, me reservo el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan para la defensa de mis derechos como consumidor.
El día 24 de diciembre de 2025 se me realizó un cobro no autorizado en mi tarjeta Visa por un monto de 28.044 pesos chilenos, que aparece en mi estado de cuenta con la descripción “Pago vsa_support.pdfgu”. En ningún momento he autorizado una suscripción con ese nombre. Hace poco utilicé una prueba g...
El día 26 de agosto de 2025 a las 13:09, noté que se realizó un cargo de 24,37 dólares en mi cuenta sin que yo hubiera autorizado ninguna compra ni dado ninguna instrucción de pago. No inicié ninguna suscripción en el sitio pdfaid.com, por lo tanto, este cobro se realizó sin mi conocimiento ni conse...
Quiero denunciar los cargos que estoy recibiendo por parte de TopPDF sin haber contratado conscientemente una suscripción. El día 06/11/2025 a las 09:47 h realicé una compra puntual de un PDF por 0,10 €. A partir de ese momento, comenzaron a aparecer cargos mensuales de 49,90 € en mi tarjeta bancari...
Quiero reportar un problema con una suscripción a PDF Guru que nunca autoricé. En mi tarjeta Visa me realizaron dos cobros de 0,99 dólares el día 17/11 y un cobro de 24,99 dólares el día 24/11, todos en dólares, correspondientes a una suscripción que yo no solicité ni aprobé. Me comuniqué por correo...
Quiero expresar mi preocupación sobre un cobro inesperado realizado a mi tarjeta por una aplicación que nunca utilicé ni autoricé. En ningún momento proporcioné mis datos de tarjeta para obtener una prueba gratuita de una semana ni realicé ninguna otra transacción relacionada con esta aplicación. No...
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