Cobros recurrentes y suscripción no autorizados en PDF Guru, exijo reembolso
Mi nombre es Dalila Martínez Torres y con este mensaje quiero expresar mi inconformidad con los cargos que estoy recibiendo por parte de Pdf Guru. Están realizando cobros recurrentes por una suscripción que yo no autoricé de la forma en que se está aplicando, lo cual me parece abusivo. La suscripción fue contratada directamente en la página web de Pdf Guru con el correo dal******@gmail.com y desde hace tres semanas aproximadamente me han estado cobrando 8,99 MXN cada semana, sumando ya tres cargos seguidos sin que yo haya dado un consentimiento claro y específico para estos cobros recurrentes. Solicito a Pdf Guru el reembolso de todos los cargos realizados por esta suscripción y la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi correo y a mi método de pago, así como el bloqueo de futuros cargos no autorizados. Ruego que revisen mi caso a la brevedad y me confirmen por escrito la cancelación y el reembolso correspondiente.
