Hace aproximadamente un mes solicité una prueba gratuita de 7 días del servicio de suscripción de PDF Guru y, antes de que terminara ese periodo de prueba, realicé la cancelación directamente en la plataforma de PDF Guru. A pesar de haber cancelado a tiempo, el día 3 de febrero se me realizó un cobro de 599.00 pesos mexicanos por la suscripción, lo cual considero indebido, ya que mi intención era solo usar la prueba y no continuar con el servicio de pago. Debido a esta situación, solicito que se me reembolse el cargo de 599.00 pesos mexicanos aplicado el 3 de febrero y que se cancele de forma definitiva cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta en PDF Guru, para evitar futuros cobros no autorizados.
Compré un servicio de pago único y de bajo costo en el sitio web de PDF Guru. Sin embargo, a pesar de haber utilizado el servicio solo una vez, noté que se realizaron varios cobros en mi cuenta en diferentes fechas. Por ejemplo, el 07/08/2025 se me cobraron 0,98 USD y 1,49 USD, el 12/08/2025 se desc...
Quiero reportar un problema con una suscripción a PDF Guru que nunca autoricé. En mi tarjeta Visa me realizaron dos cobros de 0,99 dólares el día 17/11 y un cobro de 24,99 dólares el día 24/11, todos en dólares, correspondientes a una suscripción que yo no solicité ni aprobé. Me comuniqué por correo...
Quiero presentar un reclamo sobre la aplicación PDF Guru adquirida a través de Google Play, ya que se me ha cobrado una suscripción que en ningún mome...
Hola, por este medio quisiera cancelar mi suscripción a PDF Guru, no la autorizo y ya no me interesa seguir usando el servicio. Espero una solución y una respuesta inmediata a mi solicitud. Desde ya, muchas gracias.
Cobro no autorizado de PDF Guru. Al inicio pagué un pago único para utilizarlo pero sin embargo me están cobrando una suscripción que no autoricé, es por ello que exijo que me reembolse el dinero, es más ni siquiera me notificaron que iban a realizar dicho cobro, es totalmente una verguenza. Solicit...
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