Cargo no autorizado de PDF Guru, solicito cancelación de suscripción

4 de febrero 19:0097

Hace aproximadamente un mes solicité una prueba gratuita de 7 días del servicio de suscripción de PDF Guru y, antes de que terminara ese periodo de prueba, realicé la cancelación directamente en la plataforma de PDF Guru. A pesar de haber cancelado a tiempo, el día 3 de febrero se me realizó un cobro de 599.00 pesos mexicanos por la suscripción, lo cual considero indebido, ya que mi intención era solo usar la prueba y no continuar con el servicio de pago. Debido a esta situación, solicito que se me reembolse el cargo de 599.00 pesos mexicanos aplicado el 3 de febrero y que se cancele de forma definitiva cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta en PDF Guru, para evitar futuros cobros no autorizados.

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