Cobros indebidos de PDF Guru y suscripción no autorizada, pido reembolso
Quiero reportar un problema con una suscripción a PDF Guru que nunca autoricé. En mi tarjeta Visa me realizaron dos cobros de 0,99 dólares el día 17/11 y un cobro de 24,99 dólares el día 24/11, todos en dólares, correspondientes a una suscripción que yo no solicité ni aprobé. Me comuniqué por correo electrónico con PDF Guru para reclamar estos cargos y pedir la baja de la suscripción, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa, lo que agrava aún más la situación. Solicito que se cancele de inmediato esta suscripción no autorizada, se me dé de baja definitiva para evitar futuros cargos y se me reintegre la totalidad del dinero cobrado indebidamente a mi tarjeta Visa.
