Solicito reembolso por cargos no autorizados de PDF Guru y cancelación
Quiero denunciar que la empresa PDF Guru me está realizando un cobro recurrente semanal de 599 pesos mexicanos a mi tarjeta de débito en México, sin que yo haya autorizado en ningún momento una suscripción, periodo de prueba ni ningún tipo de cargo. El último cobro que detecté fue el 28 de febrero y estos pagos se han hecho a la tarjeta cuyos últimos 4 dígitos son 0525. Me comuniqué con mi banco para solicitar apoyo, pero me indicaron que no pueden hacer nada mientras no cancele primero la cuenta o suscripción con PDF Guru, lo cual es especialmente difícil porque yo nunca acepté estos cargos de forma consciente ni clara. Por lo anterior, solicito a PDF Guru la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio asociado a mi tarjeta de débito, así como el reembolso de los cobros semanales de 599 pesos que se hayan realizado sin mi consentimiento.
