Quiero denunciar que la empresa PDF Guru me está realizando un cobro recurrente semanal de 599 pesos mexicanos a mi tarjeta de débito en México, sin que yo haya autorizado en ningún momento una suscripción, periodo de prueba ni ningún tipo de cargo. El último cobro que detecté fue el 28 de febrero y estos pagos se han hecho a la tarjeta cuyos últimos 4 dígitos son 0525. Me comuniqué con mi banco para solicitar apoyo, pero me indicaron que no pueden hacer nada mientras no cancele primero la cuenta o suscripción con PDF Guru, lo cual es especialmente difícil porque yo nunca acepté estos cargos de forma consciente ni clara. Por lo anterior, solicito a PDF Guru la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio asociado a mi tarjeta de débito, así como el reembolso de los cobros semanales de 599 pesos que se hayan realizado sin mi consentimiento.
Hace aproximadamente un mes solicité una prueba gratuita de 7 días del servicio de suscripción de PDF Guru y, antes de que terminara ese periodo de prueba, realicé la cancelación directamente en la plataforma de PDF Guru. A pesar de haber cancelado a tiempo, el día 3 de febrero se me realizó un cobr...
Realicé una única transacción con la empresa PDF Guru para una suscripción web y, a pesar de ello, he descubierto que se me ha estado cobrando de forma recurrente, sin mi autorización, un importe semanal de 10,15 USD. Estos cobros comenzaron aproximadamente el 4 de diciembre de 2025 y se han seguido...
Quiero reportar un problema con una suscripción a PDF Guru que nunca autoricé. En mi tarjeta Visa me realizaron dos cobros de 0,99 dólares el día 17/11 y un cobro de 24,99 dólares el día 24/11, todos en dólares, correspondientes a una suscripción que yo no solicité ni aprobé. Me comuniqué por correo...
Quiero poner un reclamo formal contra PDF Guru porque el día 10 de febrero se me realizó un cargo retenido en mi tarjeta por importe de 49,99 €, que se hizo efectivo el día 17 de febrero, sin ningún tipo de aviso previo y sin que yo sepa a qué corresponde dicho cobro. Resido en España y no he recibi...
Quiero manifestar mi malestar porque PDF Guru está intentando cobrarme una suscripción que yo en ningún momento he contratado. En la última semana he visto ya dos intentos de cobro en mi cuenta de La Caixa por un importe de 49,95 € cada uno, sin que yo haya dado ningún tipo de consentimiento ni me h...
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