Me dirijo a ustedes para reclamar un cobro no autorizado de 30 dólares correspondiente a una suscripción de su servicio PDF Guru. El cargo fue realizado el día 28/04 en mi tarjeta Visa BBVA con terminación 6032, sin que yo haya sido informado previamente ni haya dado un consentimiento válido, y además no utilizo en absoluto esta aplicación. Me enteré de este cargo recién al revisar el estado de cuenta de mi tarjeta, por lo que hasta el momento no había podido presentar antes este reclamo. No he hecho uso del servicio, ni lo necesito, ni recuerdo haber aceptado una suscripción de pago. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi tarjeta, el reembolso íntegro de los 30 dólares cobrados y la eliminación de todos mis datos personales y métodos de pago vinculados a su servicio, para que no se vuelvan a generar cargos futuros. Agradezco que me informen, a la brevedad posible, una solución clara y definitiva a este problema.
El día martes 21 de abril de 2026 se me cargaron 30 dólares en mi tarjeta de débito por una suscripción de PDF Guru que no deseo mantener. Entiendo que este importe corresponde a una suscripción activa, pero no fui consciente a tiempo de que se renovaría y no quiero seguir utilizando el servicio. Ho...
Quiero presentar un reclamo por una suscripción a PDF Guru que nunca solicité y por la que me han estado realizando cobros de manera recurrente. Desde aproximadamente marzo me descuentan casi 30 dólares mensuales en mi tarjeta, a pesar de que esta aplicación no me sirve y yo no he autorizado conscie...
Quiero reportar un problema con una suscripción a PDF Guru que nunca autoricé. En mi tarjeta Visa me realizaron dos cobros de 0,99 dólares el día 17/11 y un cobro de 24,99 dólares el día 24/11, todos en dólares, correspondientes a una suscripción que yo no solicité ni aprobé. Me comuniqué por correo...
Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con un cobro que PDF Guru quiere realizar a mi tarjeta de crédito, a pesar de que yo solo utilicé la opción de 1,99 dólares por 7 días. Realicé esta suscripción el 26 de marzo de 2026 y en ningún momento mi intención fue renovar mensualmente el ser...
Quiero poner un reclamo formal contra PDF Guru porque el día 10 de febrero se me realizó un cargo retenido en mi tarjeta por importe de 49,99 €, que se hizo efectivo el día 17 de febrero, sin ningún tipo de aviso previo y sin que yo sepa a qué corresponde dicho cobro. Resido en España y no he recibi...
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