El día martes 21 de abril de 2026 se me cargaron 30 dólares en mi tarjeta de débito por una suscripción de PDF Guru que no deseo mantener. Entiendo que este importe corresponde a una suscripción activa, pero no fui consciente a tiempo de que se renovaría y no quiero seguir utilizando el servicio. Hoy mismo he sabido que puedo gestionar la cancelación por esta vía y, en cuanto lo descubrí, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Guru PDF para solicitar el reembolso del cobro y la cancelación de la suscripción, pero hasta el momento no he obtenido una solución satisfactoria. Por todo lo anterior, solicito respetuosamente el reembolso completo de los 30 dólares cobrados el 21 de abril de 2026 y la cancelación inmediata de mi suscripción a PDF Guru, junto con la correspondiente confirmación de baja para evitar futuros cargos.
Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con un cobro que PDF Guru quiere realizar a mi tarjeta de crédito, a pesar de que yo solo utilicé la opción de 1,99 dólares por 7 días. Realicé esta suscripción el 26 de marzo de 2026 y en ningún momento mi intención fue renovar mensualmente el ser...
Realicé una única transacción con la empresa PDF Guru para una suscripción web y, a pesar de ello, he descubierto que se me ha estado cobrando de forma recurrente, sin mi autorización, un importe semanal de 10,15 USD. Estos cobros comenzaron aproximadamente el 4 de diciembre de 2025 y se han seguido...
Contraté el servicio de PDF Guru en Argentina alrededor de octubre de 2025, pensando que se trataría de un uso puntual por un mes. Sin embargo, desde ...
Quiero poner un reclamo formal contra PDF Guru porque el día 10 de febrero se me realizó un cargo retenido en mi tarjeta por importe de 49,99 €, que se hizo efectivo el día 17 de febrero, sin ningún tipo de aviso previo y sin que yo sepa a qué corresponde dicho cobro. Resido en España y no he recibi...
Quiero reportar un problema con una suscripción a PDF Guru que nunca autoricé. En mi tarjeta Visa me realizaron dos cobros de 0,99 dólares el día 17/11 y un cobro de 24,99 dólares el día 24/11, todos en dólares, correspondientes a una suscripción que yo no solicité ni aprobé. Me comuniqué por correo...
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