Saldo no acreditado tras recarga con criptomonedas en Payeer
Realicé una recarga de saldo con 50 $ en criptomoneda a través de Payeer en smsonaygo.com. Sin embargo, la cantidad que recargué no se reflejaba de ninguna manera en mi cuenta. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para resolver el problema y me dijeron que tenía que ponerme en contacto con Payeer. Sin embargo, esto no fue posible ya que es casi imposible contactar con Payeer. Además, el representante de atención al cliente de Smsonaygo también cerró mi cuenta, lo que eliminó por completo mis posibilidades de obtener asistencia. Como resultado, el saldo de ₺ que cargué no se acreditó en mi cuenta y tanto Smsonaygo como Payeer no ofrecieron ninguna solución. Estoy sufriendo esta situación y solicito a las autoridades que solucionen mi problema.
