Devolución de Zapatos en Parfois Retrasa y No Hay Comunicación
Compré dos pares de zapatos a través del sitio web de Parfois, confiando en la marca y en la calidad de sus productos. Realicé los pagos el 3 de agosto de 2026 por un total de 1.800 ₺ y el 27 de julio de 2026 por 1.485 ₺. El 7 de agosto de 2026 devolví todos los artículos mediante Aras Kargo, pero, a pesar de que han pasado cuatro días, todavía no he recibido ningún reembolso. En la actualidad, muchas empresas gestionan las devoluciones de forma mucho más ágil, por lo que la lentitud y la falta de comunicación de Parfois me han dejado muy decepcionada. Además, en el sitio web no aparece ningún número de teléfono al que pueda contactar directamente, lo que me impide saber en qué etapa se encuentra el proceso. Exijo que los importes que pagué me sean reembolsados de inmediato. Debido a esta experiencia negativa, no tengo intención de volver a comprar en Parfois.
