Experiencia con Pantene Pro‑V Champú, Quemadura Intensa en el Ojo

Uso el champú Pantene Pro‑V Fuerza y Brillo desde hace tiempo. Durante una ducha, una gota muy pequeña del producto se deslizó hacia mi ojo derecho y, en ese instante, sentí como si estuviera a punto de quedarme ciega. Experimenté un dolor insoportable, como si tuviera una astilla dentro, acompañado de una quemadura y una sensación de ardor que aún persiste. Esta molestia afecta negativamente mi vida cotidiana. He probado otros champús anteriormente y, aunque en ocasiones alguna gota también llegó a mis ojos, nunca experimenté una irritación tan intensa. Me gustaría saber qué componentes contiene este champú, ya que el dolor que sufrí es considerable. Me preocupa que mi hijo, quien lo utiliza a diario, pueda sufrir lo mismo. Adquirí el producto por internet porque, al ser una persona con discapacidad, no puedo desplazarme al supermercado. Solicito que se investigue con seriedad este incidente, que se analice detalladamente la fórmula y que se explique cualquier sustancia que pueda provocar una quemadura tan fuerte en el ojo. Agradecería que se pusieran en contacto conmigo para orientarme y que se tenga en cuenta mi situación de vulnerabilidad durante todo el proceso.