Tayt Oysho presenta desgaste tras primer uso, exijo cambio
El 21 de enero adquirí en la tienda Oysho de Bahariye un pantalón tipo tayt de 70 cm de largo en la muñeca, de talle alto y con la promesa de mantener el calor. Lo compré sin haberlo lavado ni someterlo a ningún proceso de desgaste y lo usé únicamente una vez el mismo día de la compra. Sin embargo, en esa primera jornada de uso, la tela comenzó a deshilacharse y a formar pequeños bolitas de forma muy visible. Considero que, para un producto de una marca como Oysho y con una inversión económica considerable, presentar este tipo de fallas tan rápidamente es inaceptable en términos de calidad del material. Dispongo del recibo/factura correspondiente, cuyo número de registro mercantil es 996005992300058, y estoy convencida de que el artículo está defectuoso. Por ello, solicito que, tras la inspección en la tienda Oysho de Bahariye, se proceda a cambiar el tayt por otro en buen estado o, si fuera posible, a realizar la devolución del importe pagado. Hasta el momento no he presentado ninguna reclamación ni al establecimiento ni al servicio de atención al cliente. Agradecería que se realice la investigación necesaria y se me comunique la respuesta lo antes posible, a fin de resolver la situación y evitar mayores inconvenientes.
