Conjunto Oysho se Peló en el Primer Uso y Rechazaron la Devolución

Compré un conjunto de Oysho en la tienda de Akbatı, en el distrito de Esenyurt, Estambul, el 6 de mayo de 2026. Solo usé el pantalón interior una única vez, en casa, durante el día de la fiesta, y ni siquiera lo llevé al exterior. Cuando intenté volver a usar la parte superior, noté una gran cantidad de pelusas tanto en la parte de arriba como en la de abajo. Resulta inaceptable que una prenda que solo he usado una vez presente tanto desgaste, lo que indica una falta de calidad. Me dirigí a la sucursal del centro comercial Marmara Park para solicitar la devolución. Allí me dijeron que el daño había sido causado por mí, me responsabilizaron por completo y se negaron a aceptar la devolución, a pesar de haber pagado aproximadamente ₺2 990 por la parte inferior y ₺3 290 por la superior, sumando cerca de ₺6 000. La rápida degradación del producto y la falta de apoyo de la marca me dejaron muy perjudicada. El hecho de que la prenda haya desarrollado pelusas después de un solo uso en casa evidencia claramente un problema de fabricación o de la calidad del tejido. Exijo que Oysho asuma la responsabilidad por este artículo defectuoso y me reembolse la totalidad del importe que pagué.