Contraté con Open English un curso de inglés para adultos con un plan diferido a 6 meses, el cual terminé de pagar en marzo de 2026. Sin embargo, el 10 de abril del presente año se realizó de forma automática un nuevo cobro por más de $2,800 pesos mexicanos, sin que yo lo autorizara ni solicitara ninguna renovación de servicio. Este cargo se hizo sin mi consentimiento y considero que se trata de un uso indebido de mis datos financieros, ya que yo di por concluido el plan al terminar de pagar las mensualidades acordadas. No recibí ningún aviso claro de renovación ni acepté condiciones adicionales que justificaran este nuevo cobro. Tras detectar el cargo, me comuniqué con mi banco, donde me indicaron que debía solicitar directamente con Open English la cancelación del servicio. Hasta el momento no he obtenido ninguna respuesta por parte de la empresa y el importe ya ha sido cargado a mi cuenta. Resido en Monterrey, Nuevo León, México, y solicito de manera respetuosa pero firme la cancelación inmediata de cualquier renovación o servicio activo asociado a mi contratación anterior, así como el reembolso total del cobro extra por más de $2,800 pesos mexicanos realizado el 10 de abril, ya que no fue autorizado por mí ni corresponde a ningún servicio que yo haya pedido.
El 29/10/2025, Open English realizó un cargo de 40 dólares a mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento previo. El año pasado adquirí una membresía anual y utilicé el servicio durante aproximadamente dos meses, luego dejé de usarlo. Sin embargo, este año, mi membresía fue renovada automáticamente y...
Compré una membresía de un año en Open English, que debía expirar el 16 de febrero de 2025. Sin embargo, sin mi consentimiento y sin informarme que mis datos de la tarjeta estaban guardados, la membresía fue renovada automáticamente. El 16 de febrero de 2025, se realizó un cargo en mi cuenta. Tan pr...
Adquirí un paquete de inglés general por un año a través de Open English. El 2 de noviembre de 2025, sin ningún aviso previo ni mi autorización, se realizó un cobro automático de 50 dólares en mi tarjeta de crédito. Solicito el reembolso de este importe, ya que no aprobé la renovación ni fui informa...
Contraté un plan mensual con Open English en Ecuador y, a pesar de haber querido cancelarlo, desde el 13 de marzo de 2026 he tenido constantes dificul...
Desde 2023 he sido miembro de Open English. Este año, cuando me contactaron, dejé claro que no deseaba renovar mi membresía ni continuar con el servicio. La representante con la que hablé me aseguró que mi membresía continuaría hasta el 7 de noviembre de 2025 y que luego finalizaría automáticamente....
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