¡Hola! Con la llegada del invierno, observé que los faros traseros y otros faros de mi Opel Mokka, que compré el 04/07/2023, presentaban empañamiento y gotas de agua. Al examinar más detenidamente, también noté pequeñas grietas. Me puse en contacto con el centro de servicio de Opel Aslanbey en Hatay/Belen/Sarimazi sobre este asunto. El hombre a cargo de los problemas de garantía mencionó que la fábrica había tomado una decisión en contra de la reclamación, afirmando que no había defecto de producción. Solicito que Opel corrija esta decisión incorrecta, me compense por las molestias y reemplace los faros dañados.
Hace un año y medio compré mi Opel Mokka nuevo y hace un mes sufrió un daño menor al ser golpeado por otro vehículo. Lo llevé al servicio de Opel para repararlo bajo el seguro. Me dijeron que mi vehículo estaría listo en una semana debido a que el daño era menor. Una semana después, me informaron qu...
En octubre de 2023, compré un vehículo Mokka-e en el concesionario Opel Mar. Mi coche fue entregado sin alfombrillas. Comuniqué mi solicitud al respecto. Después de un tiempo, me informaron por WhatsApp que las alfombrillas habían llegado y que podía ir a recogerlas. Fui al concesionario y me dijero...
Hola, tengo un gran problema con mi Opel Mokka nuevo, que compré en septiembre de 2023. En pocos meses, la pintura del techo comenzó a descascararse. El 17 de agosto de 2024, llevé el automóvil a la tienda Opel Odabasi en Diyarbakir. Tomaron imágenes del techo y abrieron un expediente. Ahora estamos...
El servicio que he recibido para mi Opel Mokka GS ha sido realmente malo. Cuando recogí mi coche el 17 de junio de 2023, se olvidaron de darme las alfombrillas. Me dijeron que las recogiera una semana después en el concesionario Opel de Bayrampasa. Pero todavía no he recibido las alfombrillas, y ya ...
Desafortunadamente, un accidente de tráfico con daños menores ocurrió el 9 de enero de 2024, involucrando mi vehículo Opel Corsa, que compré en noviembre de 2023. Lamentablemente, esto marcó el comienzo de eventos más traumáticos que el propio accidente, formando la base de mi queja. Mi vehículo, cu...
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