Old Navy Retraso en el reembolso de 21 días para artículo devuelto.
Me compré una Camisa Midi Utilitaria con Cintura Definida de Old Navy. Fue una decepción cuando finalmente llegó después de tres días, ya que resultó ser demasiado pequeña. Cambié el artículo por una talla más grande. Aún no he recibido mi reembolso por el artículo original, a pesar de que han pasado 21 días desde que llegó el reemplazo. Es bastante difícil ponerse en contacto con el servicio al cliente de Old Navy, y desafortunadamente, los representantes pueden ser bastante groseros y poco cooperativos. He sido cliente de Old Navy durante dos años, y déjenme decirles que esta es la primera vez que tengo que lidiar con una espera tan frustrantemente larga para un reembolso. Cada vez que los llamo, termino hablando con un representante diferente, pero todos parecen tener la misma respuesta: "Estamos trabajando en ello." No estoy nada contenta con esta experiencia.
