Old Navy: Jeans Incorrectos y Problemas con la Política de Devolución
El 6 de marzo, hice un pedido de cuatro prendas de ropa en Old Navy. Al recibir el paquete, me di cuenta rápidamente de que los High-Waisted OG Loose Jeans no eran de la talla correcta. Pedí una talla grande, pero me enviaron una extra grande. Presenté rápidamente una solicitud de devolución, solo para ser informada de que necesitaba enviar el artículo de vuelta a través de UPS y entregarlo personalmente en una de sus oficinas. Prefiero hacer pedidos en línea para evitar lidiar con tareas innecesarias. Realmente no estoy contenta con esta experiencia. No solo recibí la talla incorrecta, sino que ahora tengo que lidiar con un proceso de devolución complicado. La política de devoluciones de Old Navy simplemente no está a la altura y definitivamente podría mejorar.
