Nike Pegasus Trail Gore-Tex No Impermeables y Quejas Ignoradas
Recientemente compré un par de zapatos Nike Pegasus Trail en la tienda Nike de Istinye. La descripción del producto afirmaba claramente que los zapatos eran impermeables Gore-Tex. Sin embargo, para mi desilusión, los zapatos no cumplieron con esta afirmación durante una simple lluvia. El agua se filtró a través del material, haciendo que los zapatos fueran ineficaces en su propósito previsto.
Profundamente decepcionado, contacté con la tienda Nike para buscar una solución. Expliqué la situación y proporcioné evidencia del daño causado por el agua. Sin embargo, para mi asombro, el representante de la tienda negó cualquier responsabilidad, afirmando que los zapatos eran efectivamente impermeables y que la penetración del agua probablemente se debía a factores externos.
Esta respuesta no solo fue desalentadora, sino también flagrantemente falsa. La descripción del producto afirmaba claramente la impermeabilidad Gore-Tex de los zapatos y el daño por agua ocurrió bajo condiciones de uso normales. Me sentí engañado y decepcionado por la información inexacta de la tienda y su negativa a reconocer el defecto del producto.
