Problema de impermeabilidad en mis zapatos Nike Juniper Trail 2 Gore-Tex

Compré un par de zapatos deportivos Gore-Tex en la tienda Nike de Adana Optimum, pero desafortunadamente, empezaron a dejar pasar agua. Los llevé para que los inspeccionaran, y después de 20 días, me notificaron que mi queja había sido rechazada y que podía recoger mis zapatos. Sé que la tela Gore-Tex está diseñada para ser resistente al agua. Esta situación no refleja una imagen positiva de la marca Nike. No estoy satisfecho con los zapatos Nike específicamente hechos para nosotros.