Zapatos de Regalo de Cumpleaños de New Balance Incómodos
Los zapatos deportivos que recibí como regalo de cumpleaños de esta marca en junio de 2023 han sido incómodos a pesar de haberlos usado solo 5-6 veces. Noté que los lados transparentes comenzaban a rasgarse, y rápidamente visité la tienda donde los compré para explicar el problema. Facilitaban una devolución al fabricante, y solicité un cambio. Me aseguraron que me ayudarían. Después de 15 días, recibí un mensaje, volví a la tienda, pero desafortunadamente, afirmaron que era un error del usuario y me devolvieron los zapatos tal como estaban. Es frustrante gastar una cantidad considerable en zapatos que ya no están en producción debido a numerosas quejas, solo para ser desestimada con una excusa de "error del usuario" por una marca de renombre. Que New Balance ignore las quejas de los clientes y las etiquete como error del usuario es altamente poco ético. Nunca consideraré comprar de ellos nuevamente a menos que se resuelva este problema.
